推動互助

電話關顧是組織常見關顧形式，時間及環境的安排具彈性，但由於對象從電話是看不到關顧員的，在一開始通電話時，關顧員如果能善用打開話題的技巧，有助初步建立了互信關係，促進進一步傾談及關顧對方。看片了解！

自助組織中的朋輩關顧員有著獨特的使命，用自己過來人的經驗，支持和勉勵組織中的會友，積極面對疾病和生命。朋輩關顧員是一種病人專業的工作，帶著獨立的自身經驗去助人，這種經驗和背景是其他人，甚至醫護人員、社工等其他助人專業，亦不能取替。

朋輩關顧有別於一般傾談和輔導，想知有什麼分別？細看以下一圖為你清楚辨別啦！

轉眼踏入2020年，《織聚點》也已推出一年了。我們的一眾同工撰寫過近一百篇文章，為公眾提供不同有關自助組織的知識，如組織管理、如何推動互動、資源的拓展等。以下是去年在本網站最熱門的題目，一同重溫一下！未看過的朋友，也可以趁這篇文章了解更多！

病人自助組織的核心使命是推動患者之間的互助，而關顧服務是組織其中一個重要的策略達至互助的目標。作為關顧員，如何有焦點地找到組織中最需要的一群會員關心？可從文中渠道實踐關顧的工作。

自助組織或互助小組是一個讓病友互相支持鼓勵，共同面對逆境，同病相扶的地方。通過參加組織，會員可以獲得快樂、安慰、自信心及勇氣去面對未來。要達到以上的效果，組織內也需要建立起一些正向的欣賞文化，如互相包容、助人、重視人與人的關係、重視集體參與、重視不同人的看法及能力等。

「來的時候萬千寵愛在一身，離去時可擁有同樣矜貴的身份嗎？」面對生命其實我們不只「有得揀」，還可以預早與至親及醫護一起訂明自己對生命治療的各項抉擇；這不單是個人的事，更是一個家庭的事。政府早前就「預設醫療指示」及「在居處離世」進行立法諮詢，希望病人有更大自主權去選擇治療和護理安排。

關注殘疾人士照顧者平台於 2019 年 6 月至 7 月進行一項關於「為殘疾人士照顧者提供生活津貼試驗計劃」之意見調查，理解照顧者及病患對津貼的看法及建議。雖然津貼是照顧者政策的一大進步，但名額僧多粥少而且申請資格過於嚴苛，有關安排確實是為人詬病。

想讓參加者快速互相認識？想在進行活動前玩些熱身遊戲活躍氣氛？那就快快觀看短片，了解帶領「扑傻瓜」遊戲的詳細技巧！「扑傻瓜」不但能讓參加者介紹自己，還能藉著不斷重複叫名字的過程，讓大家記住其他人的稱呼，自然能快速破冰！

在自助組織內，過來人一起面對類同的狀況，互相支持及分享經驗；從相處間建立友誼，一起經歷人生及病情不同階段。組織日常透過舉辦不同形式的活動，促進會員間互動及維繫關係。然而當會員身體漸弱步入晚期，已難於外出參與活動，但這時患者及其家庭正正更需要來自自助組織和同路人的關心及支持，尤其負責關顧工作的會員，更應預早作好準備。